ベッキー謝罪会見の稚拙さを指摘する声: 夾竹桃日記

2016年01月10日

ベッキー謝罪会見の稚拙さを指摘する声

タレント、ベッキーの不倫騒動を巡っては芸能メディアだけでなく、日頃はこの手の話題を取り上げない経済誌までが記事を掲載しています

今回取り上げるのは芸能人などにインタビューをし、それを記事にする生業の人物であり、危機管理のコンサルティング（トラブルが生じた際、企業にメディアへの対応やら謝罪会見のやり方を助言する仕事）の立場からベッキーの謝罪会見を観察して書いた所感です

硬い話題を扱う経済誌「東洋経済」のオンライン版から引用します

ベッキーの釈明はいったい何がマズかったか

最大の失敗は｢不倫疑惑｣そのものではない

現在テレビからネットメディアまで、さまざまな媒体で報道されている人気女性タレントのベッキーさんと、人気音楽グループ「ゲスの極み乙女。」川谷絵音さんの不倫騒動。そのほとんどが「不倫はダメ」という論調で語られていますが、はたして問題はそこだけなのでしょうか？

過去にクライシス・コミュニケーションの冊子を手がけたことがあり、「ベッキーさんに3度ロングインタビューしたことがある」という立ち位置から、今回の騒動をひも解いていきます。

不倫疑惑という事実以上にマズかったのは、ベッキーさんが開いた緊急記者会見でのコメント。「イメージダウンを避けるための“釈明・謝罪会見”」だったはずが、1月8日放送の『とくダネ！』(フジテレビ系)では、街頭インタビューの約8割が「不満」という印象でした。

会見を見た人が不満を抱いた理由は、ベッキーさんの使ったフレーズと会見形式に違和感を抱いたから。まず最もマズかったフレーズは、言い訳を想起させる「誤解」です。川谷さんを友人と言うのなら報道されている「東京ディズニーシー」「クリスマス」「ホテル宿泊」「卒論(離婚届の隠語と思われる)」などの「誤解」を解かなければいけませんし、既婚者であることを知りつつ彼の実家に行ったことは「誤解」として成立しません。

そもそも「誤解」は、相手に「あなたが勘違いしている」と言っているようなフレーズなので、釈明や謝罪の会見では使わないほうがいいのです。

そして何より問題だったのは、釈明や謝罪の会見であるにも関わらず、ベッキーさんが約4分30秒に渡って一方的に語るだけで、質疑応答の時間を設けなかったこと。この会見形式は、「ツッコまれると困る」「言えないことがある」とみずから認めているようなものであり、もしやるとしても「報道されたすべてのことに時間をかけてコメントする」ことが大前提になります。「一方的な4分30分」では、釈明にも謝罪にもなりませんでした。

（中略）

ベッキーさんのコメントにおける方向性で象徴的だったのは、“最大の被害者”と思われる川谷さんの妻に向けた謝罪がほとんどなかったこと。これは「友人でやましいことはないから、奥さんに謝る必要はない」というスタンスで会見に臨んだ証拠であり、「7回も『申し訳ございません』と繰り返し、12回も頭を下げた相手は、スポンサーや広告代理店の関係者、レギュラー番組のスタッフだった」ということになります。

（後略）

http://toyokeizai.net/articles/-/99929

長文の記事なので、全文は上記の東洋経済オンラインで確認ください

あらかじめ指摘しておくと、こうした不倫騒動が降って湧いた際に、１００点満点の謝罪・釈明会見などというものはあり得ません

時間を置くと週刊文春の記事に尾ひれがつくため、緊急に会見をしたのですから、危機管理のコンサルタントを呼んで助言をもらう余裕はなかったのでしょう

それに予め想定問答集など用意し、リハーサルも入念に繰り返して会見をやったとしても、そうした演出や準備が目立ってしまい、かえって好感度を下げる結果にしかなりません

声を震わせ、目が泳ぎ、しどろもどろになるくらいで丁度良いのであり、歌舞伎役者の口上みたいによどみのない立て板に水のような釈明など、芸能記者たちはしらけるだけです

事務所の対応としてもあれが精一杯であり、「とりあえず不倫は否定しておけ。

謝罪しておけ」と助言するしかなかったのでは、と想像します

上記の記事を書いた人物の助言に従い理想的な謝罪会見をしたところで、火消しにはならず、かえって芸能記者たちを刺激するだけにでしょう

それにベッキーの方だけでなく、釈明会見もしないで逃げている男の方はどうなのか、と言いたくなります

芸能メディアに釈明のFAXを送りつけるだけで、他には何もしていません