ベネッセ情報流出問題　２００億円の補償を検討

ニュース
顧客情報流出で揺れるベネッセですが、業務委託先企業に派遣されていたシステムエンジニアの男（３９）が警視庁に逮捕されたことを受けて、顧客情報漏洩問題に関する経緯や対策を発表するとともに、顧客に対して２００億円相当の補償を実施する用意があると表明しています
これまで情報が流出した顧客に対し、「金銭補償はしない」と明言してきた姿勢を転換するものです。が、しかし、かえって会社の方針が揺らいでしまっているように映ります
金銭補償を巡っては社内でも否定派、肯定派で議論があったものと思われます
が、情報流出が発覚した直後から原田社長兼会長が「金券配布などしない」と明言してきただけに、ここにきての方針展開は不可解です
もちろん、今回の情報流出で解約申請が増加すると予想されるため、通信教育を受講しているこどもたちとその親をつなぎ止めようと受講料の値引きを打ち出す狙いは分かります
であればこそ、最初から「金銭補償はしない」などと宣言せず、顧客に対する補償を検討すると明言するべきでした
顧客情報の管理を派遣のシステムエンジニアに委ねるという「経費削減策」が、２００億円もの補償を必要とされる情報流出を招いたわけであり、企業は考え方を転換すべきでしょう
顧客情報の価値やその管理責任を、ベネッセの経営幹部達がきちんと理解していなかったがゆえに、今回の事態を招いたと言えます

（関連記事）
ベネッセ情報流出問題　「金券配布はしない」と明言
ベネッセから顧客情報２０７０万件流出か
住基ネットで個人情報覗き見　市職員懲戒処分
https://03pqxmmz.seesaa.net/article/202207article_26.html
早稲田アカデミー夏合宿　スマホなど３４０人盗難
早稲田アカデミー盗難事件　その後
またあのホテルで大量盗難
１５００万円流用「文理佐藤学園」　学園長辞任へ
特ダネのためなら不倫もあり　毎日新聞記者
特定秘密保護法案に反対し西山記者を英雄に祭り上げる人たち
ドラマ「運命の人」　不倫し捨てられた女性事務官の今
ドラマ「運命の人」　ネタ欲しさに人妻と不倫した新聞記者
沖縄密約訴訟最高裁判決　西山元記者ら敗訴
中国のスパイが農水省幹部に接触・機密入手
中国人スパイ　検察は無断出国後に書類送検
アメリカとロシアのスパイ合戦
ネットバンキングを狙った新種ウィルス２万件
年金機構にウィルス　個人情報流出
個人情報流出　年金機構の釈明がウソだらけ



この記事へのトラックバック